Customer Care Agent
Navigeer naar succes met Homini, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Homini staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer.
- Je ben het eerste aanspreekpunt voor de klant (veelal via mail)
- Je volgt vastgestelde procedures en richtlijnen (SOP’s beschikbaar in eigen database)
- Je controleert, verstuurt en keurt Shipping documenten goed
- Je verifieert en registreert nauwkeurig douanedocumenten
- Je coördineert en organiseert voortransporten + onderhoudt nauw contact met transportbedrijven om een efficiënte en tijdige levering te garanderen
- Bij problemen of afwijkingen bij je een echte troubleshooter en ga je op zoek naar de best mogelijke oplossing steeds in nauwe samenwerking met de klant.
- Je bent stressbestendig en kunt omgaan met deadlines en drukke situaties
- Je volgt de orders op van A tot Z en leidt het proces in goede banen.
- Je zorgt voor adequate rapportage bij afwerkingen of escalaties
- Een logistieke opleiding of gelijkwaardige kennis en vaardigheden door relevante werkervaring is een pluspunt maar geen vereiste.
- Diploma middelbaar onderwijs
- Je hebt oog voor detail & werkt zeer nauwkeurig
- Je kan zelfstandig werken en bent een echte problemsolver.
- Je hebt een klantgerichte ingesteldheid.
- Je kan vlot met de PC en een snelle leerling als het aankomt op computerprogramma’s
- Je hebt een goede talenkennis?NL/ENG, zowel gesproken als geschreven. Kennis Duits is een pluspunt
Vergelijkbare banen
De perfecte match is nog maar één stap hiervandaan.
Stuur ons direct uw CV en wij brengen u in contact met een van onze gespecialiseerde recruiter die u zal begeleiden in de zoektocht naar uw droombaan!
Laatste artikels
Employer Branding: Hoe Recruitment Je Publieke Imago Bepaa
Employer branding is vandaag belangrijker dan ooit. Hoe jouw bedrijf wordt gezien door werknemers en kandidaten, bepaalt of je topkandidaten aantrekt… of net verliest.
Een succesvolle employer branding-strategie, in 7 stappen
Employer branding is essentieel voor elk bedrijf dat talent wil aantrekken én behouden. Er zijn tal van goede redenen om een sterk merk als werkgever uit te bouwen. Maar zoiets doe je niet van vandaag op morgen. Hoe pak je dat aan, starten met employer branding?
De strafste employer branding-trends van 2024
Employer branding is in sneltempo uitgegroeid tot een echte must voor werkgevers die het verschil willen maken, in de strijd om toptalent.
Word deel van onze gedreven community en maak echte impact!
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws.