Wij zijn op zoek naar kandidaten die bekend staan om hun uitstekende communicatieve vaardigheden. Idealiter ben je assertief, overtuigend én beleefd, waardoor je met verschillende gesprekspartners snel het juiste contact weet te leggen.

Je werkt bijzonder nauwkeurig en georganiseerd, wat essentieel is voor het opvolgen en analyseren van klantendossiers. Een analytisch inzicht helpt jou om snel verbanden te leggen en doeltreffende oplossingen aan te reiken bij problemen of vragen van klanten.

• Je bent klantgericht en vindt het belangrijk dat klanten professioneel, vriendelijk en oplossingsgericht geholpen worden.
• Je beschikt over een proactieve houding: je wacht niet af, maar neemt zelf initiatief om openstaande zaken kordaat op te lossen.
• Je zoekt steeds het juiste evenwicht tussen financiële nauwkeurigheid en commerciële belangen.
• Afwisseling en contact met mensen geven jou energie; je vindt het leuk om verschillende dossiers tegelijk tot een goed einde te brengen.
• Je beheerst vlot de gangbare computersystemen, hebt een goede kennis van Excel en leert snel bij. Kennis van Dynamics AX is een pluspunt.
• Je beschikt minstens over een graduaatsdiploma in Accountancy en deed bij voorkeur al enige ervaring op in een boekhoudkundige klantendienst.
• Je werkt graag zelfstandig, maar je communiceert ook vlot met collega’s en andere diensten binnen het bedrijf.
• Na een opleidingsperiode ben je voldoende zelfstandig om verantwoordelijk te zijn voor een eigen klantenportefeuille.

Je werkt voornamelijk met Excel en mogelijk Microsoft Dynamics AX. Communicatie verloopt in het Nederlands en ook in het Frans met klanten. Na de inwerkperiode is deels thuiswerken mogelijk.

Kandidaten die zich herkennen in een combinatie van klantgerichtheid, financiële nauwkeurigheid en assertieve communicatie, zullen snel hun plaats vinden binnen ons team.