Homini
Homini
Home

JobsMissionsMediaUse cases
You can reach us anytime via
hello@homini.be

Vacancies

Find your dream job

Customer Care Intermodal Executive

28/07/2025
PermanentBelgiumOn site
Copied to clipboard
Job description

Customer Care Intermodal Executive

In deze functie ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening naar klanten met betrekking tot (na)transporten van intermodale zendingen. Je beheert alle fases van het natransport en zorgt voor een vlekkeloze informatiedoorstroming tussen interne en externe stakeholders. Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per mail, bij vragen of obstakels rondom inkomende intermodale zendingen.

  • Coördineren van het volledige natransportproces en zorgdragen voor een soepele afhandeling.
  • Bewaken van de accurate gegevensverwerking van transportinformate in het bedrijfssysteem.
  • Toezien op het tijdig en correct verwerken van douanedocumenten.
  • Zorgen voor duidelijke en tijdige communicatie tussen alle betrokken partijen voor een succesvolle opvolging van zendingen.
  • Uitvoeren van administratieve taken zoals data-input en documentbeheer.
  • Bijdragen aan interne teamcoördinatie voor een optimale workflow en samenwerking.

Je rapporteert in deze rol rechtstreeks aan de Import Intermodal Teamleader en werkt nauw samen met diverse afdelingen binnen de organisatie om een hoog serviceniveau te waarborgen. In deze dynamische logistieke omgeving ben je verantwoordelijk voor het borgen van proceskwaliteit en klanttevredenheid door effectieve afstemming en samenwerking met stakeholders in binnen- en buitenland.

Profile description

Wij zoeken kandidaten die energie krijgen van dynamische logistieke omgevingen waarin geen enkele dag hetzelfde is. Jij voelt je thuis in een team dat streeft naar een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening, waarbij klanttevredenheid altijd centraal staat. Je beschikt idealiter over een bachelordiploma, bij voorkeur in een logistieke richting, of je hebt enkele jaren relevante ervaring binnen transportplanning of customer service.

  • Communicatief vaardig: Je bent in staat om moeiteloos relaties op te bouwen met klanten en collega’s en weet helder te communiceren – zowel telefonisch als per e-mail.
  • Oplossingsgericht: Je kijkt verder dan problemen en denkt altijd in mogelijkheden. Je houdt het hoofd koel, ook als zaken anders lopen dan gepland.
  • Nauwkeurig en gestructureerd: Jij werkt zorgvuldig en weet het overzicht te behouden in administratie en documentatie. Fouten krijgen bij jou nauwelijks de kans.
  • Teamplayer: Je werkt graag samen, deelt kennis en steekt anderen een helpende hand toe wanneer nodig.
  • Taalvaardig: Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels uitstekend in woord en geschrift; kennis van andere talen is een duidelijke plus.
  • Proactief en flexibel: Je wacht niet af, maar onderneemt actie. Veranderingen in processen of onverwachte situaties zijn voor jou geen probleem.
  • Affiniteit met logistiek en transport: Kennis van (multimodaal) transport, douanedocumenten en stakeholdermanagement is een pré.

We waarderen een positieve instelling én de drive om samen met het team de beste resultaten voor onze klanten te realiseren.

Job location:
Antwerpen 2030 Antwerpen, Belgium
Copied to clipboard

Similar jobs

Supply Chain, Logistics & Procurement
24/09/2025

Senior Expediteur Projectlogistiek

Als Senior Expediteur Projectlogistiek ben je verantwoordelijk voor het organiseren en coördineren van internationale transporten. Je behandelt breakbulk, special cargo en out of gauge ladingen en bent betrokken bij iedere stap, van offerte tot facturatie.Coördineren en organiseren van complexe zendingen binnen internationale projecten.Volledig beheer van dossiers: opstellen en controleren van documentatie zoals transportpapieren, waivers, vergunningen en certificaten.Verzamelen, coderen en beheren van goedereninformatie en dossiervorming in het G360-systeem.Plannen, boeken en opvolgen van transporten bij diverse leveranciers en vervoerders.Up-to-date houden van shipping logs en logistieke systemen, inclusief klant specifieke platforms.Dagelijkse communicatie met klanten, leveranciers, rederijen, overseas agents en interne afdelingen om een optimale goederenstroom te waarborgen.Adviseren over internationale formaliteiten, documentatievereisten en kosten.Informeren van klanten over de voortgang van zendingen en proactief bijsturen bij afwijkingen of knelpunten.Zorgvuldig opstellen, controleren en afhandelen van facturen, met opvolging van accruals.Waarborgen van naleving van internationale wet- en regelgeving (zoals IMDG, GDP, incoterms).Deze functie vraagt om een diepgaande kennis van freight forwarding, het hanteren van uitzonderlijke ladingen en een gestructureerde aanpak in een internationale, dynamische omgeving.

PermanentBelgiëHybrid
Finance
16/09/2025

Cost Control Executive

Als Cost Control Executive binnen de maritieme logistiek lever je een directe bijdrage aan de financiële beheersing van internationale transportstromen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het monitoren, analyseren en optimaliseren van operationele kosten verbonden aan zowel inkomende als uitgaande scheepsbewegingen.Analyseren en berekenen van voorlopige reiskosten op basis van scheepsgegevens, rekening houdend met strikte deadlines.Bijhouden en actualiseren van een interne en handmatige database met kostengegevens.Zorgdragen voor correcte eindafrekeningen van operationele kosten en tijdige registratie van leveranciersfacturen in een ERP-systeem zoals SAP.Kostengerelateerde administratieve taken, zoals het verwerken van uitgaven rondom bemanning en accurate vastlegging daarvan.Signaleren van afwijkingen en trends binnen de kostenstromen en het doen van onderbouwde voorstellen ter optimalisatie van processen.Nauwe samenwerking met collega’s uit finance, operations en met externe partners.Rapporteren aan het hoofd van de Cost Control afdeling om financiële processen te stroomlijnen en het operationele rendement te verhogen.De functie vereist een goed begrip van cost controlling, financiële analyse, budgettering en uitgebreide vaardigheden in Excel. Affiniteit met logistieke processen en ervaring met ERP-systemen vormen een waardevolle aanvulling. De voertalen zijn Nederlands en Engels, waarmee de administratieve en rapportagetaken consequent en nauwkeurig worden uitgevoerd.

PermanentBelgiumHybrid
Supply Chain, Logistics & Procurement
05/09/2025

Junior Export Coördinator

Wat ga je doen?Als Booking Care Executive ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten tijdens het hele boekingsproces. Je zorgt voor een vlotte en correcte registratie van alle inkomende boekingen en start vervolgens de administratieve verwerking van de transportdossiers op. Jij zorgt dat klanten zich onderweg geen zorgen hoeven te maken. Hierbij horen bijvoorbeeld:Bevestigen van boekingen en opvolgen van lopende dossiersSignaleren en behandelen van speciale vereisten, zoals gevaarlijke goederen of temperatuurgevoelige zendingenChecken van de binnenkomende informatie op volledigheid en kwaliteitSamenwerken met ons eigen transportbedrijf voor het regelen van voortransportOverleggen met verschillende interne én externe collega’s om alles soepel te laten verlopenRegistreren en bijhouden van je administratie, volgens onze proceduresDetecteren van verbeterpunten in onze processen en deze bespreken met het teamOndersteunen van klanten bij het gebruik van nieuwe digitale toolsIn deze rol werk je veel samen met je directe collega’s en rapporteer je aan de Booking Care Teamlead. Daarnaast is er binnen je dagelijkse werk vaak overleg met de transportplanning, sales en externe partners.Functiefocus: Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van het boekingsproces binnen het transportmanagement, met een focus op kwalitatieve en tijdige uitvoering.Vaardigheden die je gebruikt: onderhandelingstechnieken, logistieke coördinatie en projectmatig werken komen geregeld aan bod in deze functie.Talen: Je werkt dagelijks in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

PermanentBelgiumOn site

The perfect match is only one step away.

Send us your CV directly and we will put you in touch with one of our specialised recruiter who will guide you in the search of your dream job!

Phone number
Phone
Candidates

Testimonials

Become part of our dynamic professional community and unlock your potential to create an impact.

Stay up to date with our latest news!