Homini
Homini
Accueil

JobsMissionsMédiaÉtudes de cas
Contactez-nous à tout moment via
hello@homini.be

Nos dernières offres

Rechercher une opportunité par mot-clé

Customer Care Intermodal Executive

28/07/2025
PermanentBelgiumOn site
Lien copié
Description du poste

Customer Care Intermodal Executive

In deze functie ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening naar klanten met betrekking tot (na)transporten van intermodale zendingen. Je beheert alle fases van het natransport en zorgt voor een vlekkeloze informatiedoorstroming tussen interne en externe stakeholders. Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per mail, bij vragen of obstakels rondom inkomende intermodale zendingen.

  • Coördineren van het volledige natransportproces en zorgdragen voor een soepele afhandeling.
  • Bewaken van de accurate gegevensverwerking van transportinformate in het bedrijfssysteem.
  • Toezien op het tijdig en correct verwerken van douanedocumenten.
  • Zorgen voor duidelijke en tijdige communicatie tussen alle betrokken partijen voor een succesvolle opvolging van zendingen.
  • Uitvoeren van administratieve taken zoals data-input en documentbeheer.
  • Bijdragen aan interne teamcoördinatie voor een optimale workflow en samenwerking.

Je rapporteert in deze rol rechtstreeks aan de Import Intermodal Teamleader en werkt nauw samen met diverse afdelingen binnen de organisatie om een hoog serviceniveau te waarborgen. In deze dynamische logistieke omgeving ben je verantwoordelijk voor het borgen van proceskwaliteit en klanttevredenheid door effectieve afstemming en samenwerking met stakeholders in binnen- en buitenland.

Description du profil

Wij zoeken kandidaten die energie krijgen van dynamische logistieke omgevingen waarin geen enkele dag hetzelfde is. Jij voelt je thuis in een team dat streeft naar een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening, waarbij klanttevredenheid altijd centraal staat. Je beschikt idealiter over een bachelordiploma, bij voorkeur in een logistieke richting, of je hebt enkele jaren relevante ervaring binnen transportplanning of customer service.

  • Communicatief vaardig: Je bent in staat om moeiteloos relaties op te bouwen met klanten en collega’s en weet helder te communiceren – zowel telefonisch als per e-mail.
  • Oplossingsgericht: Je kijkt verder dan problemen en denkt altijd in mogelijkheden. Je houdt het hoofd koel, ook als zaken anders lopen dan gepland.
  • Nauwkeurig en gestructureerd: Jij werkt zorgvuldig en weet het overzicht te behouden in administratie en documentatie. Fouten krijgen bij jou nauwelijks de kans.
  • Teamplayer: Je werkt graag samen, deelt kennis en steekt anderen een helpende hand toe wanneer nodig.
  • Taalvaardig: Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels uitstekend in woord en geschrift; kennis van andere talen is een duidelijke plus.
  • Proactief en flexibel: Je wacht niet af, maar onderneemt actie. Veranderingen in processen of onverwachte situaties zijn voor jou geen probleem.
  • Affiniteit met logistiek en transport: Kennis van (multimodaal) transport, douanedocumenten en stakeholdermanagement is een pré.

We waarderen een positieve instelling én de drive om samen met het team de beste resultaten voor onze klanten te realiseren.

Lieu de travail:
Antwerpen 2030 Antwerpen, Belgium
Lien copié

Opportunités similaires

Supply Chain, Logistics & Procurement
13/05/2026

Prijsanalist

Prijsanalist:Als Pricing Specialist ben je verantwoordelijk voor het opstellen en analyseren van competitieve prijsvoorstellen voor complexe, niet-standaard en waardevolle internationale transportzendingen. Je werkt aan unieke logistieke projecten, waaronder oversized en gespecialiseerde cargo, waarbij elke offerte van nul wordt opgebouwd met aandacht voor kosten, risico’s en uitvoering.Jouw taken:Opstellen van nauwkeurige en competitieve prijsvoorstellen voor complexe projectlogistiek (lucht-, zee- en wegtransport)Analyseren van kostenstructuren, markttrends en risico’s om winstgevende prijsstrategieën te bepalenAfstemmen met internationale kantoren, subcontractors en klanten over scope, tarieven en vereistenBeheren van het volledige pricingproces en bewaken van deadlines en klantverwachtingenOnderhandelen van tarieven en voorwaarden met leveranciers zoals rederijen, transporteurs en crane operatorsOndersteunen van commerciële teams bij klantmeetings en het uitwerken van oplossingenBewaken van budgetten tijdens de offertefase en input leveren voor de uitvoering van projectenContinu verbeteren van pricingmodellen en tools om efficiëntie en nauwkeurigheid te verhogenVereisten:Bachelor diploma of gelijkwaardig met minstens 2 jaar ervaring in operations, customer service en/of pricing binnen forwarding (project logistics is een plus)Vlotte kennis van Nederlands en Engels en goede kennis van Microsoft OfficeCommerciële ervaring binnen logistiek is een plus, met sterke communicatie- en samenwerkingsvaardighedenNauwkeurig, sterk in prioriteiten stellen, time management en het beheren van meerdere takenStressbestendig met goede probleemoplossende en besluitvaardige vaardighedenWaardeert een diverse en inclusieve werkomgevingAanbod: Groeikansen binnen een internationale en snelgroeiende organisatieOpen, inclusieve en innovatieve werkomgevingOpleidings en ontwikkelingsmogelijkheden via trainingsplatformenAantrekkelijk loonpakket met prestatiebonusExtralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen, reiskosten- en thuiswerkvergoedingEmployee Assistance Program en aandelenplan (na 1 jaar)

PermanentBelgiumOn site
Sales
12/05/2026

Business Development Manager

Business Development Manager:Als Business Development Manager ben je verantwoordelijk voor het aantrekken van nieuwe klanten en het uitbouwen van commerciële groei met focus op het ontdekken en benutten van nieuwe markt en businesskansen binnen de organisatie.Jouw taken:Identificeren en ontwikkelen van nieuwe businesskansen en actief uitbreiden van de klantenportefeuilleOpbouwen en beheren van een sterke sales pipeline en realiseren van commerciële groeidoelstellingenBeheren van het volledige salesproces van prospectie tot contractafsluiting, inclusief offertes en onderhandelingenVoorbereiden, coördineren en opvolgen van tenders en commerciële voorstellenOpbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties en vertalen van noden naar logistieke oplossingenSamenwerken met interne teams zoals operations, pricing en tenderdesk om opportuniteiten te realiserenOpvolgen van markttrends en concurrentie om commerciële kansen te detecterenRegistreren van activiteiten, rapporteren van resultaten en opvolgen van KPI’s en targetsJouw profiel:Ervaring in business development, sales of logistiekSterk in het genereren van new business en commerciële groeiErvaring met complexe salestrajecten en onderhandelingenUitstekende onderhandelings- en communicatieve vaardighedenResultaatgericht, proactief en ondernemend ingesteldSterk in het opbouwen van relaties en netwerkenAnalytisch inzicht en goed gevoel voor marktontwikkelingenWaarom kiezen voor deze rol?Een uitdagende functie binnen een internationale logistieke speler met een aantrekkelijk salarispakket en extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, verzekeringen en netto onkostenvergoedingVeel autonomie en verantwoordelijkheid over je klantenportefeuille met flexibele werkmogelijkhedenImpact op klanttevredenheid en commerciële groei, ondersteund door een bonus- of variabel verloningssysteemWerken in een dynamische, teamgerichte omgeving met moderne tools zoals laptop en smartphoneSterke focus op opleiding, ontwikkeling en doorgroeikansen binnen een internationaal netwerk

PermanentBelgiumOn site
Supply Chain, Logistics & Procurement
12/05/2026

Transcon Agent

Transcon Agent: Als Transcon Agent ben je verantwoordelijk voor het coördineren en opvolgen van geconsolideerde transportzendingen (import en export), waarbij je zorgt voor een efficiënte planning, correcte documentatie en een vlotte communicatie met klanten, leveranciers en transportpartners om een tijdige en kostenefficiënte levering te garanderen.Jouw taken:Staat in voor de vlotte en tijdige afhandeling van transportstromen, inclusief correcte data-invoer, dossieropvolging (track & trace) en rapporteringCoördineert leveringen en eventuele douaneafhandeling, met zorg voor correcte en tijdige facturatie van klanten en leveranciersOnderhoudt dagelijks contact met klanten, leveranciers en transportpartners om een optimale service te garanderenWaakt over de naleving van procedures en KPI’s en ziet toe op correcte opvolging van klantafspraken en interne richtlijnen (DLSOP’s)Behandelt operationele vragen en e-mails tijdig en draagt bij aan een vlotte en sterke samenwerking binnen het netwerkvereiste: 2 à 3 jaar ervaring in logistiek, bij voorkeur roadfreightBachelor diploma of gelijkwaardig door ervaringSterke communicatie- en samenwerkingsvaardighedenProactief en goed georganiseerdGoede kennis van Microsoft Office (Excel, Word)Vlot in Nederlands en EngelsStressbestendig en flexibel bij veranderingenNauwkeurig en detailgerichtProces- en klantgericht werkenIn staat om zelfstandig en in team te werkenVoorwaarde:Betaalde vakantiedagen, feestdagen en ziekteverlofMedische en hospitalisatieverzekeringLevensverzekeringEmployee Stock Purchase Plan (aandelenplan voor medewerkers)Bonus via employee referral program (aanbrengpremie)

PermanentBelgiumOn site
Supply Chain, Logistics & Procurement
12/05/2026

Ocean Export Lead Agent

Ocean export lead agent:Als Ocean Export Lead Agent ben je verantwoordelijk voor het coördineren en opvolgen van internationale zeevrachtzendingen, inclusief klantcontact, exportdocumentatie en het verzekeren van een vlotte levering volgens planning en douaneregels.Taken:Ondersteunen van de Manager en Supervisor binnen de Ocean Export afdelingCoördineren en opvolgen van internationale zeevrachtzendingenVerdelen van de werklast binnen het team om een vlotte werking te garanderenBegeleiden, ondersteunen en coachen van teamledenOpleiden en opvolgen van nieuwe medewerkers volgens bedrijfsstandaardenMee toezien op de trainingsdoelstellingen van het teamCommuniceren van afdelingsdoelen en verwachtingen om betrokkenheid en verantwoordelijkheid te stimulerenZorgen voor een efficiënte dienstverlening en hoge klanttevredenheidVereiste: Minstens 2 à 3 jaar ervaring binnen Ocean ExportGoede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)Stressbestendig en in staat om onder druk te werkenFlexibel en snel kunnen inspelen op veranderingenOog voor detail en nauwkeurige werkhoudingSterke organisatorische vaardighedenGoede communicatieve vaardighedenProcesgericht en efficiënt kunnen werkenAanbod:Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelenBetaalde vakantiedagen voor een gezonde work-life balanceUitgebreide hospitalisatie- en medische verzekeringMogelijkheid om deel te nemen aan het Employee Stock Purchase PlanInterne opleidingen en persoonlijke ontwikkelingsprogramma’sDoorgroeimogelijkheden binnen een internationale en dynamische werkomgevingWerken in een sterk team waar samenwerking en ontwikkeling centraal staanEen uitdagende functie binnen een wereldwijd toonaangevend logistiek bedrijf

PermanentBelgiumOn site
Supply Chain, Logistics & Procurement
12/05/2026

Air Export Agent

Air export agent:Als Air Export Agent ben je verantwoordelijk voor de volledige organisatie en administratieve opvolging van internationale exportzendingen via luchtvracht. Je zorgt ervoor dat goederen tijdig, correct en volgens de internationale regelgeving worden verzonden. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, luchtvaartmaatschappijen, transporteurs en buitenlandse partners en bewaakt het volledige exportproces van A tot Z.Takenpakket: Coördineren en opvolgen van internationale luchtvrachtzendingenCorrect verwerken van gegevens en exportdocumentatieTrack & trace van exportdossiers en communicatie met klanten en buitenlandse partnersOrganiseren van zendingen volgens interne procedures en deadlinesFacturatie en administratieve opvolging verzorgenContact onderhouden met airlines, transporteurs en leveranciersToezien op naleving van douane- en veiligheidsvoorschriftenMeedenken over efficiëntere werkprocessenvereisten:Eerste ervaring binnen logistiek, export of luchtvracht is een plusKennis van luchtvrachtdocumentatie is een meerwaardeSterke communicatieve en sociale vaardighedenProactief, georganiseerd en nauwkeurigGoede kennis van MS Office (Excel, Word en PowerPoint)IATA-certificaat is een troefVlotte kennis van Nederlands en EngelsGerechtigd om te werken in BelgiëAanbod: Aantrekkelijke verlofregeling inclusief vakantie-, feest- en ziektedagenUitgebreide medische/hospitalisatieverzekeringMogelijkheid om deel te nemen aan een aandelenplan voor medewerkersInterne opleidingen en persoonlijke ontwikkelingsprogramma’sSterke doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatieExtra bonus via het employee referral programma bij het aanbrengen van nieuwe collega’s

PermanentBelgiumOn site

Le job de vos rêves n’est plus qu’à un clic.

Envoyez-nous votre CV et nous vous mettrons directement en contact avec l'un de nos recruteurs spécialisés qui vous guidera dans la recherche de l'emploi de vos rêves !

Numéro de téléphone
Phone
Candidats

Témoignages

Rejoignez notre communauté active de professionnels et découvrez votre potentiel.

Pour vous tenir au courant de nos dernières actualités.