Le job de vos rêves n’est plus qu’à un clic.

Forwarder

Als Forwarder draag je verantwoordelijkheid voor de volledige afhandeling van expeditiedossiers over diverse modaliteiten—van FCL tot LCL. Je beheert dossiers voor uiteenlopende klantgroepen en goederenstromen. Multitasking is een dagelijkse praktijk, waarbij je proactief communiceert met klanten, agenten en leveranciers, zodat iedereen continu geïnformeerd blijft over het verloop van zendingen.Verwerken en coördineren van inkomende en uitgaande transportopdrachten over meerdere transportmodi.Zelfstandig opstellen en opvolgen van offertes voor klanten.Commerciële kansen signaleren en inspelen op klantbehoeften.Snel en accuraat ad-hoc beslissingen nemen bij onverwachte issues in het logistieke proces.Bijdragen aan het detecteren en implementeren van verbeteringen op de werkvloer.Regelmatig rapporteren aan de teamleider over voortgang, status en bijzonderheden binnen de dossiers.Je werkt in een hecht team waar nauwkeurigheid, cijfermatig inzicht en klantgerichtheid vanzelfsprekend zijn. In deze rol is je focus gericht op het realiseren van een soepele goederenstroom en het actief versterken van de bedrijfswaarden. Je gebruikt dagelijks zowel Nederlands als Engels in communicatie met alle betrokken partijen.

Commercial Executive Import

Als Commercial Executive Import ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbreiden van het klantenbestand binnen jouw toegewezen vaargebied. Je onderhoudt bestaande klantenrelaties en identificeert actief nieuwe zakelijke kansen. Het is jouw taak om de behoeften van klanten te analyseren en passende oplossingen aan te bieden. Je stelt offertes op, verstuurt deze en volgt ze op volgens de richtlijnen van het lokale management en HQ, zowel voor zeevracht als aanvullende diensten. Tevens adviseer je klanten over het boekingsproces aan de oorsprong en begeleid je de afhandeling van inkomende zendingen op de bestemming.Je onderhoudt klantcontact via e-mail, telefoon en persoonlijke gesprekken. In samenwerking met de Commercial Trade Manager bezoek je klanten om de samenwerking te optimaliseren. Je volgt marktontwikkelingen en activiteiten van concurrenten op de voet. Als commercieel expert stel je statistische rapportages op en rapporteer je over de commerciële resultaten van trade en klant aan de Commercial Trade Manager.Administratieve werkzaamheden maak je zorgvuldig in orde: je registreert prijsafspraken accuraat in onze systemen, ondersteunt bij het oplossen van vrachtdisputen en participeert in allocatiemanagement. Je werkt nauw samen met de collega’s van Customer Service voor een efficiënte opvolging van de zendingen en onderhoudt afstemming met andere interne afdelingen om optimale service aan de klant te waarborgen.Samengevat is de functie van Commercial Executive-Import breed en afwisselend. De dagelijkse werkzaamheden bieden uitgebreide mogelijkheden om je kennis en vaardigheden toe te passen en verder te ontwikkelen.

Customer Care Intermodal Executive

Customer Care Intermodal ExecutiveIn deze rol ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en kwalitatief begeleiden van klanten met betrekking tot (na)transporten binnen intermodale logistieke processen. Je speelt een centrale rol in het volledige proces van natransport, waarbij je zorgt voor een nauwkeurige informatieoverdracht tussen zowel interne als externe stakeholders.Opvolgen van alle fasen van het natransport en het borgen van een succesvolle afhandeling van zendingen.Voorzien van accurate, tijdige data-input in het bedrijfssysteem, inclusief het verwerken en opvolgen van douanedocumentatie.Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten, zowel telefonisch als per e-mail, bij vragen en mogelijke uitdagingen omtrent inkomende intermodale zendingen.Coördinatie en informatieoverdracht tussen verschillende interne en externe partijen om optimale klanttevredenheid te garanderen.Toepassen van transportmanagement, waarbij je inspeelt op wijzigingen en obstakels in het logistieke proces.Je rapporteert rechtstreeks aan de Import Intermodal Teamleader. In deze functie wordt nauwkeurige administratie gecombineerd met het beheer van douanedocumentatie en het aansturen van effectieve communicatie tussen alle betrokken partijen. Je inzet draagt direct bij aan de soepele werking van port en maritieme operaties binnen het logistieke spectrum.

Customer Care Executive Export

Als Customer Care Executive - Export bent u de onmisbare held die de volledige customer journey van onze klanten in goede banen leidt. Uw missie? Onze klanten zo zorgeloos mogelijk laten slapen dankzij uw fenomenale service. U springt vol enthousiasme op de kar om klanten van A tot Z – en soms terug – te begeleiden door elk bochtig pad van hun klantendossier. Dit doet u met een flinke portie klantgerichte én proactieve communicatie: u beantwoordt vragen alsof het quizvragen zijn en lost klachten sneller op dan uw eigen kruiswoordraadsel. Daarbij werkt u gezellig samen met interne en externe stakeholders, want samen sta je sterker (én is het vaak gezelliger). Uiteraard volgt u de bedrijfsregels alsof het de spelregels van uw favoriete bordspel zijn, en zorgt u dat de administratie altijd spik en span is. In deze functie mag u zich direct tot de Customer Care Teamlead wenden, die uiteraard altijd openstaat voor nog meer sterke verhalen.

Finance

Cost Control Executive Maritiem

Als Cost Control Executive Maritiem ben je een essentiële schakel in het beheren en optimaliseren van de operationele kosten van inkomende en uitgaande schepen. In deze functie ligt de focus op het nauwgezet analyseren, registreren en opvolgen van kosten om de financiële gezondheid van de organisatie te waarborgen.Berekenen en analyseren van voorlopige reiskosten op basis van actuele scheepsinformatie en deadlines.Accuraat bijhouden van gegevens in zowel het interne systeem als in een handmatige database, gericht op inkomende en uitgaande schepen.Zorgdragen voor correcte en tijdige kostenafrekeningen, inclusief de finale verrekeningen van iedere reis.Coderen, registreren en opvolgen van leveranciersfacturen in SAP, waarbij precisie centraal staat.Administratieve verwerking van crewkosten en afstemming hiervan met de relevante partijen.Detecteren van patronen en afwijkingen in de kostenstructuur, waardoor verbetervoorstellen kunnen worden gedaan en het proces continue geoptimaliseerd wordt.Intensief samenwerken met collega’s van finance, operations en externe leveranciers om een soepele informatiestroom te garanderen.Rapporteren aan de Cost Control Manager over behaalde inzichten en verbeterpunten.De omvang van de rol vraagt om sterke kennis van kostenbeheersing, ervaring met SAP en gevoel voor financiële en data-analyse. In een internationale maritieme omgeving wordt dagelijks gewerkt aan het optimaliseren van financiële processen, waarbij nauwkeurigheid, structuur en samenwerking vooropstaan. Zowel Nederlands als Engels worden ingezet voor heldere communicatie met diverse stakeholders.