Homini
Homini
Home

JobsMissionsMediaUse cases
You can reach us anytime via
hello@homini.be

Vacancies

Find your dream job

IT Support Engineer 1st & 2nd Line

19/11/2025
PermanentBelgiumHybrid
Copied to clipboard
Job description

IT Support Engineer 1st & 2nd Line

Wij zoeken een IT Support Engineer die technische ondersteuning biedt op eerste en tweede lijnsniveau voor onze organisatie in Leuven. U bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met technische problemen en levert praktische, ter plaatse ondersteuning met nadruk op duidelijke communicatie en probleemoplossing.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

  • Eerste-lijnondersteuning bieden aan eindgebruikers via ter plaatse bezoeken, telefoon en ticketingsystemen voor hardware-, software- en connectiviteitsproblemen
  • Hardware diagnosticeren en oplossen op desktopcomputers, laptops, printers en randapparatuur
  • Softwaretoepassingen en besturingssystemen installeren, configureren en bijwerken volgens organisatiestandaarden
  • Gebruikersaccounts, machtigingen en toegangsrechten beheren in Active Directory
  • Onopgeloste problemen escaleren naar tweede-lijnondersteuning met duidelijke documentatie
  • Nauwkeurige registratie bijhouden van alle ondersteuningstickets en oplossingen
  • Gebruikerstraining en begeleiding bieden over IT-tools en best practices
  • Preventief onderhoud uitvoeren, inclusief systeemupdate en patchbeheer
  • Tweede-lijnactiviteiten ondersteunen, inclusief netwerkprobleemoplossing en serverwerkzaamheden
  • Samenwerken met IT-teamleden om ondersteuningsprocessen te verbeteren

Ideale kandidaatprofiel

U combineert sterke technische kennis met uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en een oprecht engagement voor gebruikersgerichte ondersteuning. U bent een communicatieve professional die direct contact met eindgebruikers waardeert, trots is op efficiënte probleemoplossing en elke aanvraag met geduld benadert.

Vereiste ervaring en expertise:

  • Bewezen ervaring in eerste- of tweede-lijnondersteuning, bij voorkeur in een multi-user organisatieomgeving
  • Sterke kennis van Windows besturingssystemen
  • Vertrouwdheid met Active Directory en basisnetwerkconcepten
  • Ervaring met Microsoft 365, Intune en moderne werkplekbeheer
  • Competentie in hardwareproblemen en randapparaatprobleemoplossing
  • Ervaring met IT-ticketingsystemen en documentatiepraktijken
  • Begrip van IT-beveiliging en gegevensbescherming
  • Vermogen om onafhankelijk te werken en meerdere aanvragen gelijktijdig te beheren

Gewenste kwaliteiten:

  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
  • Sterke probleemoplossingsmentaliteit met methodische benadering
  • Geduldig, empathisch en professioneel gedrag
  • Proactieve houding ten aanzien van het leren van nieuwe technologieën
  • Betrouwbaarheid en verantwoordelijkheid
  • Flexibiliteit en bereidheid zich aan te passen aan veranderende prioriteiten
  • Teamspeler mentaliteit met sterke samenwerkingsgewoonten
Job location:
null null null 3000 Leuven, Belgium
Copied to clipboard

Similar jobs

ICT
19/11/2025

Full Stack Developer

Full Stack DeveloperIn deze positie werk je als ervaren developer binnen een internationaal georiënteerde organisatie. De focus ligt op het ontwerpen, ontwikkelen en optimaliseren van schaalbare en onderhoudbare softwareapplicaties. Je werkt met moderne frameworks zoals React en .NET en zorgt actief voor de architectuur en integratie van microservices binnen diverse projecten.Ontwerpen en ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten in zowel frontend als backend.Bouwen en onderhouden van microservices en verzorgen van de systeemintegratie met bestaande en nieuwe componenten.Actief meedenken over toekomstige systeemarchitectuur en bewaken van best practices op het gebied van softwareontwikkeling.Mentoring van minder ervaren collega’s en uitvoeren van code reviews om de kwaliteit te waarborgen.Verkennen en implementeren van nieuwe technologieën en bijdragen aan innovatieve oplossingen.Daarnaast werk je met technologieën als JavaScript, React.js, ASP.NET, SQL Server en REST API’s. Kennis van event-driven architectuur, messaging frameworks en tools als GitLab CI is gewenst. Je draagt verantwoordelijkheid voor kwaliteit en innovatie binnen een professioneel team, met volop ruimte voor eigen inbreng en kennisdeling. Projecten worden uitgevoerd in een setting waar kwaliteit, innovatie en schaalbaarheid centraal staan.

PermanentBelgiëHybrid
ICT
19/11/2025

ERP Support Engineer

ERP Support EngineerWij zoeken een ERP Support Engineer die niet alleen problemen kan oplossen, maar ook weet hoe je een gebruiker met een glimlach door een systeemcrash helpt. In deze rol ben je de eerste lijn verdediging tegen ERP-chaos en zorg je ervoor dat Microsoft Dynamics en Navision soepel draaien.Wat ga je doen?Eerste lijn technische ondersteuning bieden aan eindgebruikers van Microsoft Dynamics en NavisionProblemen diagnosticeren en oplossen via ticketsystemen en directe communicatie (ja, soms ook via koffie en geduld)Gebruikers trainen en ondersteunen bij het gebruik van ERP-functionaliteitenSysteemconfiguraties controleren en aanpassingen uitvoeren volgens bedrijfsvereistenTechnische documentatie bijhouden en kennisartikelen creëren voor veelgestelde vragenSamenwerken met het IT-team om problemen snel op te lossenSysteemprestaties monitoren en rapporteren over incidenten en trendsUpdates en patches testen en implementeren op ERP-systemenWie ben jij?Je hebt minimaal 1-2 jaar ervaring in eerste lijn support of technische ondersteuning en bent thuis in de wereld van Microsoft Dynamics en Navision. Je beschikt over een graduaat- of bacheloropleiding in informatica, bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied.Dit moet je meebrengen:Praktische kennis van Microsoft Dynamics (Business Central, NAV of AX) en/of Navision is een plusErvaring met ticketsystemen en incident managementKennis van SQL, databasebeheer en ExcelCertificeringen in Microsoft Dynamics of ERP-systemen zijn een plusJouw superkrachten:Uitstekende communicatievaardigheden – je kunt technische taal vertalen naar mensentaalSterke probleemoplossende vaardigheden en analytisch denkenGeduld en empathie (vooral wanneer gebruikers in paniek zijn)Zelfstandigheid en vermogen om prioriteiten te stellen in drukke momentenBereidheid om continu te leren en je aan te passen aan nieuwe technologieënNauwkeurigheid bij het documenteren van problemen en oplossingenTeamgeest en samenwerkingsvermogenImpact van deze rol:Je draagt rechtstreeks bij aan de operationele efficiëntie van het bedrijf door ervoor te zorgen dat kritieke ERP-systemen optimaal functioneren. Je succes wordt gemeten aan gebruikerstevredenheid, snelle probleemoplossing en het minimaliseren van downtime.

PermanentBelgiumOn site
ICT
19/11/2025

IT Security Engineer

Omschrijving van de functieWe zoeken een ervaren IT Security Engineer voor een toonaangevend IT-dienstverlener in West-Vlaanderen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, implementeren en beheren van geavanceerde beveiligingsoplossingen in complexe en industriële omgevingen. Je werkt aan kritieke infrastructuurprojecten, voert beveiligingsaudits uit, identificeert kwetsbaarheden en implementeert mitigaties. Je bent de technische expert die organisaties helpt hun IT-systemen tegen moderne bedreigingen te beschermen en compliance-vereisten na te leven.Belangrijkste verantwoordelijkheden:Ontwerpen en implementeren van beveiligingsarchitecturen voor complexe industriële netwerken en IT-systemenUitvoeren van beveiligingsaudits, penetratietests en kwetsbaarheidsbeoordelingenBeheren van firewalls, intrusion detection systems, VPN's en andere beveiligingsapparatuurMonitoren van beveiligingsgebeurtenissen, analyseren van logs en reageren op incidentenImplementeren van beveiligingsbeleid en best practices conform industriële normen en regelgevingSamenwerken met IT-teams en klanten om beveiligingsvereisten te definiëren en op te lossenBijhouden van de laatste bedreigingslandschap en beveiligingstrendsDocumenteren van beveiligingsconfiguraties en proceduresProfiel van de kandidaatWe zoeken een beveiligingsprofessional met diepgaande technische kennis en praktische ervaring in het beveiligen van complexe omgevingen. Je bent een probleemoplosser die goed onder druk werkt, communicatief sterk bent en je kunt aanpassen aan diverse technologieën en industrieën. Je hebt een sterke ethische instelling en bent gedreven door het beschermen van kritieke systemen.Ervaring en expertise vereist:Minimaal 5 jaar ervaring in IT-security of gerelateerde rollenGrondige kennis van netwerkbeveiliging, firewallsErvaring met beveiligingstools zoals SIEM, IDS/IPS en vulnerability scannersKennis van industriële controle- en SCADA-systemen is een voordeelCertificeringen zoals CISSP, CEH, OSCP of gelijkwaardig zijn gewenstErvaring met Linux en Windows-beveiligingsconfiguratieBegrip van compliance-frameworks (ISO 27001, NIST, IEC 62443)Kwaliteiten en werkwijze:Analytisch denkvermogen en aandacht voor detailSterke probleemoplossingsvaardigheden en technische diepgangUitstekende communicatievaardigheden en vermogen om complexe concepten uit te leggenZelfstandig werkend en in staat om in teamverband samen te werkenVoortdurende leerbereidheid en aanpassingsvermogen aan nieuwe technologieënVerantwoordingsbewustzijn en integriteit in beveiligingskwestiesVermogen om onder druk te werken en prioriteiten te stellenImpact van de rol en succes:Als IT Security Engineer draag je rechtstreeks bij aan het beschermen van kritieke bedrijfsinfrastructuur en gegevens. Je succes wordt gemeten aan de implementatie van robuuste beveiligingsoplossingen, het voorkomen van incidenten en het handhaven van hoge beveiligingsnormen in complexe omgevingen.

PermanentBelgiumHybrid
ICT
19/11/2025

Network engineer

NetwerkingenieurFunctieomschrijvingWij zoeken een netwerkingenieur die onze netwerkinfrastructuur beheert, onderhoudt en optimaliseert. Je bent verantwoordelijk voor het ontwerp en beheer van netwerksystemen met focus op Cisco-technologieën. Je werkt samen met het IT-team om een betrouwbaar, veilig en performant netwerk te garanderen.Belangrijkste verantwoordelijkheden:Beheer en onderhoud van Cisco-netwerkapparatuur (routers, switches, beveiligingssystemen)Ontwerp en implementatie van netwerkoplossingen volgens bedrijfsvereistenMonitoring van netwerkprestaties en proactieve identificatie van knelpuntenTroubleshooting en resolutie van netwerkincidentenConfiguratie van VLANs, routing-protocollen en netwerkveiligheidDocumentatie van netwerkarchitectuur en proceduresSamenwerking met leveranciers voor ondersteuning en upgradesRegelmatig onderhoud en updates van netwerkinfrastructuurOndersteuning van gebruikers bij netwerkgerelateerde vragenKandidaatprofielJe bent een gedreven netwerkprofessional met diepgaande kennis van Cisco-technologieën en bewezen ervaring in netwerkbeheer. Je functioneert zowel zelfstandig als in teamverband, hebt een probleemoplossende mentaliteit en kunt complexe technische concepten helder communiceren.Vereiste ervaring:Minimaal 3-5 jaar ervaring met Cisco-netwerkapparatuurErvaring met netwerkarchitectuur, routing en switchingKennis van netwerkveiligheid en firewallconfiguratieBekendheid met netwerkmonitoring- en diagnosticatoolsCCNA-certificering of hoger (voordeel)Ervaring met VLAN-configuratie en IP-adresseringschema'sGewenste kwaliteiten:Sterke analytische en probleemoplossende vaardighedenUitstekende communicatievaardigheden (schriftelijk en mondeling)Vermogen om onder druk te werken en prioriteiten te stellenZelfstandig en verantwoordingsbewustBereidheid om continu te leren en op de hoogte te blijven van technologische ontwikkelingenFlexibiliteit en aanpassingsvermogenTeamgeest en samenwerking met collega's en externe partnersBereid om minimaal drie dagen per week op locatie in Vilvoorde te werken en één dag per week naar West-Vlaanderen te reizen

PermanentBelgiumHybrid
ICT
19/11/2025

ERP Support Engineer

Beschrijving van de FunctieWij zoeken een ervaren ERP Support Engineer voor een onderneming in Limburg. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning, alsook applicatie beheer van Navision. Je werkt nauw samen met gebruikers, IT-teams en externe partijen om ervoor te zorgen dat de systemen soepel draaien en dat problemen snel worden opgelost. Je dagelijkse taken omvatten het diagnosticeren van technische problemen, het uitvoeren van systeemonderhoud, het trainen van eindgebruikers en het bijdragen aan procesverbeteringen. Je bent het aanspreekpunt voor complexe technische vraagstukken en draagt bij aan de continuïteit en efficiëntie van de bedrijfsvoering.Belangrijkste Verantwoordelijkheden:Technische ondersteuning bieden aan eindgebruikers van Dynamics en Navision-systemenProblemen diagnosticeren, analyseren en oplossen in ERP-omgevingenChanges maken in de toolGebruikers trainen en ondersteunen bij het gebruik van ERP-functionaliteitenDocumentatie bijhouden en kennisbank onderhoudenSamenwerken met IT-teams en externe leveranciers voor complexe problemenProcesoptimalisaties identificeren en implementerenProfiel van de KandidaatWij zoeken een technisch sterke professional met aantoonbare ervaring in Dynamics en Navision. Je bent een probleemoplosser met een hands-on mentaliteit, goed in staat om complexe technische uitdagingen aan te pakken en gebruikers effectief te ondersteunen. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt technische concepten helder uitleggen aan niet-technische stakeholders. Je bent zelfstandig, nauwkeurig en gericht op kwaliteit en continuïteit.Ervaring en Expertise Vereist:Minimaal 3-5 jaar ervaring met Microsoft Dynamics NAVSterke kennis van ERP-processenErvaring met applicatiebeheer, configuratie en troubleshootingKennis van SQL, databases en systeemintegratiesErvaring met gebruikerstraining en ondersteuningCertificeringen in Dynamics of Navision zijn een plusKwaliteiten en Werkwijze:Sterke analytische en probleemoplossende vaardighedenUitstekende communicatie- en presentatievaardighedenGeduld en empathie in omgang met eindgebruikersZelfstandigheid en vermogen om prioriteiten te stellenAandacht voor detail en nauwkeurigheidBereidheid tot voortdurend leren en professionele ontwikkelingTeamgeest en samenwerkingImpact van de Rol en Succes:Als ERP Support Engineer en verantwoordelijke ben je cruciaal voor de operationele continuïteit en efficiëntie van het bedrijf. Je draagt direct bij aan de productiviteit van gebruikers en de betrouwbaarheid van kritieke bedrijfsprocessen.

PermanentBelgiumHybrid

The perfect match is only one step away.

Send us your CV directly and we will put you in touch with one of our specialised recruiter who will guide you in the search of your dream job!

Phone number
Phone
Candidates

Testimonials

“The Homini consultants have consistently considered various factors to ensure they present the best candidates. The individuals we've hired are still with us, and I’m truly pleased with the new team members.”
Joakin / Deputy-AMLCO,
“The results have been remarkable! In just 3 to 4 years, we've successfully closed over 20 deals. Homini offers a smooth and efficient way to connect with candidates through multiple channels.”
Morgan / HR,
View use cases
Blog

Recruitment articles

15 min read
27 May 2025

Employer Branding: How Recruitment Shapes Your Public Image?

Employer branding is more important in the present job market than ever before. The way your company is perceived by employees either attracts top talent or pushes them away.

15 min read
17 Jan 2025

How to implement your employer brand strategy in 7 steps

Employer branding is a marketing concept that is essential for any company that wants to support its attractiveness and promote loyalty among its talent. While the reasons to build a solid and positive employer brand are clear, you cannot simply wave a magic wand for it to be successful. It requires a series of actions.

10 min read
05 Aug 2024

Essential employer branding trends in 2024

Employer branding has become essential for companies that want to stand out in the war for talent. In 2024, your employer brand should be authentic, embrace diversity and be flexible to attract the best profiles.

View all

Become part of our dynamic professional community and unlock your potential to create an impact.

Stay up to date with our latest news!