Homini
Homini
Home

JobsMissionsMediaUse cases
You can reach us anytime via
hello@homini.be

Vacancies

Find your dream job

Customer Care Agent

04/04/2025
PermanentBelgiëOn site
Copied to clipboard
Job description

Navigeer naar succes met Homini, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Homini staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer.

  • Je ben het eerste aanspreekpunt voor de klant (veelal via mail) 
  • Je volgt vastgestelde procedures en richtlijnen (SOP’s beschikbaar in eigen database) 
  • Je controleert, verstuurt en keurt Shipping documenten goed  
  • Je verifieert en registreert nauwkeurig douanedocumenten  
  • Je coördineert en organiseert voortransporten + onderhoudt nauw contact met transportbedrijven om een efficiënte en tijdige levering te garanderen 
  • Bij problemen of afwijkingen bij je een echte troubleshooter en ga je op zoek naar de best mogelijke oplossing steeds in nauwe samenwerking met de klant.  
  • Je bent stressbestendig en kunt omgaan met deadlines en drukke situaties 
  • Je volgt de orders op van A tot Z en leidt het proces in goede banen. 
  • Je zorgt voor adequate rapportage bij afwerkingen of escalaties  


Profile description
  • Een logistieke opleiding of gelijkwaardige kennis en vaardigheden door relevante werkervaring is een pluspunt maar geen vereiste. 
  • Diploma middelbaar onderwijs 
  • Je hebt oog voor detail & werkt zeer nauwkeurig  
  • Je kan zelfstandig werken en bent een echte problemsolver. 
  • Je hebt een klantgerichte ingesteldheid. 
  • Je kan vlot met de PC en een snelle leerling als het aankomt op computerprogramma’s  
  • Je hebt een goede talenkennis?NL/ENG, zowel gesproken als geschreven. Kennis Duits is een pluspunt 


Copied to clipboard

Similar jobs

Supply Chain, Logistics & Procurement
11/06/2025

Customer Service Coördinator

Navigeer naar succes met Homini, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Homini staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer.Vandaag zijn wij op zoek naar gedreven Customer Service Coördinator voor een vooraanstaand bedrijf in de warehousing en distributie. Met geavanceerde warehousing faciliteiten en een uitgebreid distributienetwerk bieden zij op maat gemaakte oplossingen voor alle logistieke uitdagingen. Bij hen krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team dat zich toelegt op het leveren van efficiënte en betrouwbare logistieke dienstverlening.Wat ga je doen?Je vertaalt commerciële afspraken naar een correcte operationele uitvoering en ondersteunt je team daarbij.Je volgt operationele problemen op, voert controles uit en rapporteert nauwkeurig aan je teamleader.Je werkt actief mee aan de aansturing en verbetering van processen binnen het team, samen met de teamleader.Je houdt rapporteringen bij, analyseert gegevens en neemt initiatief tot optimalisatie.Je coördineert projecten en denkt creatief mee over oplossingen en vernieuwingen.Je stemt klantgerichte vragen af met leidinggevenden en het Sales team om zo de afdelingsdoelstellingen te behalen.

PermanentBelgiumOn site

The perfect match is only one step away.

Send us your CV directly and we will put you in touch with one of our specialised recruiter who will guide you in the search of your dream job!

Phone number
Phone
Candidates

Testimonials

Become part of our dynamic professional community and unlock your potential to create an impact.

Stay up to date with our latest news!