Customer Care Agent
Navigeer naar succes met Homini, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Homini staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer.
- Je ben het eerste aanspreekpunt voor de klant (veelal via mail)
- Je volgt vastgestelde procedures en richtlijnen (SOP’s beschikbaar in eigen database)
- Je controleert, verstuurt en keurt Shipping documenten goed
- Je verifieert en registreert nauwkeurig douanedocumenten
- Je coördineert en organiseert voortransporten + onderhoudt nauw contact met transportbedrijven om een efficiënte en tijdige levering te garanderen
- Bij problemen of afwijkingen bij je een echte troubleshooter en ga je op zoek naar de best mogelijke oplossing steeds in nauwe samenwerking met de klant.
- Je bent stressbestendig en kunt omgaan met deadlines en drukke situaties
- Je volgt de orders op van A tot Z en leidt het proces in goede banen.
- Je zorgt voor adequate rapportage bij afwerkingen of escalaties
- Een logistieke opleiding of gelijkwaardige kennis en vaardigheden door relevante werkervaring is een pluspunt maar geen vereiste.
- Diploma middelbaar onderwijs
- Je hebt oog voor detail & werkt zeer nauwkeurig
- Je kan zelfstandig werken en bent een echte problemsolver.
- Je hebt een klantgerichte ingesteldheid.
- Je kan vlot met de PC en een snelle leerling als het aankomt op computerprogramma’s
- Je hebt een goede talenkennis?NL/ENG, zowel gesproken als geschreven. Kennis Duits is een pluspunt
Opportunités similaires
Le job de vos rêves n’est plus qu’à un clic.
Envoyez-nous votre CV et nous vous mettrons directement en contact avec l'un de nos recruteurs spécialisés qui vous guidera dans la recherche de l'emploi de vos rêves !
Derniers articles
Et si votre processus de recrutement était votre meilleure vitrine ?
La marque employeur n’a jamais été aussi essentielle qu’aujourd’hui. La façon dont votre entreprise est perçue par les candidats influence directement votre capacité à attirer ou à perdre les meilleurs profils.
Comment mettre en place sa stratégie marque employeur ? Découvrez les 7 étapes
La marque employeur est un concept marketing indispensable à toute entreprise qui souhaite soutenir son attractivité et fidéliser ses talents. Si les raisons de construire une marque employeur solide et positive sont évidentes, ce travail, pour qu’il soit réussi, ne peut se faire en deux temps trois mouvements. Il demande de mettre en œuvre un certain nombre d’actions.
Les tendances incontournables de l’employer branding en 2024
L'employer branding a évolué pour devenir un incontournable pour les entreprises qui cherchent à se distinguer dans la course aux talents.
Rejoignez notre communauté active de professionnels et découvrez votre potentiel.
Pour vous tenir au courant de nos dernières actualités.