Omschrijving van de functie

Als Interne Verkoopmedewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor het genereren en opvolgen van verkoopactiviteiten. Je speelt een cruciale rol in het beheren van de volledige verkoopfunnel, van offerteaanvragen tot orderafhandeling. Je werkt nauw samen met het externe verkoopteam en customer service om ervoor te zorgen dat klanten snel, professioneel en volgens afgesproken voorwaarden worden bediend.

Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van verkoopvolumes, het analyseren van marktinformatie en het rapporteren van inzichten die bijdragen aan het verbeteren van verkoopresultaten en klanttevredenheid.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Het monitoren van verkoopvolumes en het opvolgen van offertes, staalaanvragen en promoties.
• Het analyseren van bestekteksten en het ondersteunen bij de uitwerking en verwerking van offertes.
• Het aanbieden van prijzen binnen afgesproken standaardcondities en het toepassen van commerciële afspraken.
• Het nauw samenwerken met de External Account Manager rond klantenbehoeften en het rapporteren van relevante klant- en marktinzichten.
• Het detecteren van kansen voor upselling en cross-selling.
• Het verstrekken van productinformatie, prijsdetails en het snel en professioneel beantwoorden van klantenvragen.
• Het onderhouden van vlotte communicatie met Customer Service om een efficiënte orderflow te garanderen.
• Het verzamelen en rapporteren van marktinformatie, waaronder informatie over concurrentie, productvraag en klantfeedback.
• Het ondersteunen bij de implementatie van strategieën om verkoopresultaten en klanttevredenheid te verbeteren.
• Het opstellen van verkooprapporten voor het management met inzichten in belangrijke activiteiten en klanttrends.
• Het bewaken van de nauwkeurigheid en actualiteit van gegevens in het CRM-systeem.
• Het coördineren met het externe verkoopteam om een goede afstemming te verzekeren rond klantaccounts en verkoopstrategieën.
• Het proactief aanpakken van klantproblemen en samenwerking met andere afdelingen.

Vereiste ervaring & expertise:

• Aantoonbare ervaring in een proactieve interne verkooprol
• Sterk begrip van verkoopprocessen en klantrelatiebeheer
• Vaardigheid in CRM-software en de MS Office Suite
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere prioriteiten te beheren
• Vermogen om zowel zelfstandig als in samenwerking met cross-functionele teams te werken
• Bekendheid met de industrie, producten en markt van het bedrijf (een pluspunt)

Kwaliteiten & werkwijze:

• Proactieve en zelfstartende mentaliteit
• Sterke klantgerichtheid en servicegerichtheid
• Analytische vaardigheden voor het interpreteren van marktgegevens en verkooptrends
• Vermogen om onder druk te werken en deadlines na te leven
• Flexibiliteit en bereidheid om zich aan te passen aan veranderende prioriteiten
• Nauwkeurigheid en aandacht voor detail, vooral bij het beheren van CRM-gegevens
• Sterke samenwerking en communicatie met interne en externe stakeholders

Wat mag je verwachten?

• Een competitief loon.
• Een uitgebreid verlofstelsel en flexibel uurrooster met mogelijkheid tot thuiswerk. 
• Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering. 
• Mogelijkheid tot fietsleasing.   
• Wij investeren in jouw ontwikkeling en geloven in levenslang leren. In hun state-of-the-art opleidingsgebouw vind je ongetwijfeld opleidingen die jou verder doen groeien. 
• Tal van mogelijkheden om jouw loopbaan verder uit te bouwen. 
• Op verschillende locaties hebben ze een bedrijfsrestaurant met een divers aanbod.
• Geniet van mooie kortingen op hun producten.
• Mogelijkheid tot kinderopvang tijdens verschillende schoolvakanties.
• Geniet van kortingen bij verschillende partners via het benefits@work platform. 
• Je vindt hen regelmatig op sportieve evenementen. Samen met je gezin kan je gratis deelnemen.
• Kortom, je komt terecht bij een Top Employer!